使用

在記錄上協作

與團隊討論一條記錄、@提及他人、檢視改了什麼以及是誰改的 —— 以及分享連結和公開表單會向外部人員開放什麼。

對一條記錄的工作很少是一個人完成的。每個記錄頁都可以承載關於它的討論、 一條變更軌跡,以及 —— 當應用為此做了設定時 —— 一種向不登入的人展示 記錄或從他們那裡收集資料的方式。

討論

記錄頁的標籤頁下方是它的 Discussion(討論):評論和記錄的活動合在 一個資訊流裡,最早的在前。(它出現在構建者開啟了討論功能的物件上。)

你可以怎麼做
評論在 Write a comment… 中輸入,然後按 Send 或 Ctrl+Enter。工具欄中有粗體、斜體、列表和行內程式碼,還有 Preview(預覽)
提及某人輸入 @,從建議中選擇一個人(或使用 Mention someone)
回覆在評論下方回覆,讓一個話題保持在一起
回應給評論加一個表情回應
編輯或刪除僅限你自己的評論。被編輯過的評論會標記為 (edited) —— 這個標記由伺服器設定,所以無法隱藏
關注記錄點 Subscribe to notifications(訂閱通知),獲知這條記錄的更新

評論在你傳送的那一刻就會出現,然後被替換為已儲存的副本,不會出現重複。

過濾資訊流

資訊流把評論與記錄的活動混在一起。用過濾器收窄它:

過濾器顯示
All Activity(全部活動)所有內容
Comments Only(僅評論)評論和回覆
Field Changes(欄位變更)對記錄欄位的編輯
Tasks Only(僅任務)任務條目

過濾結果為空,只是說明這條記錄還沒有那一類內容。

@提及

當你 @mention 某人時,他們的鈴鐺裡會收到一條通知,附帶評論預覽和一個 直達該記錄的連結。

提及永遠不會超出討論本身的範圍:只有當被提及的人能讀取這條記錄和這條 評論時,他們才會收到通知。提及某人不會授予他們訪問許可權。評論的作者 不會因為自己的提及收到通知,沒有被提及的人也不會。

改了什麼,是誰改的

位置它顯示什麼
討論資訊流對於應用構建者選擇跟蹤的欄位,顯示一行類似 Industry: Technology → Finance 的記錄,使用你在表單中看到的標籤
History(歷史)標籤頁記錄的完整變更歷史。它出現在構建者開啟了歷史跟蹤的物件上

對未被跟蹤的欄位的修改,不會在資訊流中生成前後對比的記錄行。

與團隊分享一條記錄

記錄 ⋯ 選單中的 Share 會複製記錄的地址(或開啟裝置的分享面板)。它 不授予任何許可權:開啟它的人仍然需要對該記錄的訪問許可權 —— 參見 許可權。

對於應用構建者開啟了公開分享的物件,一條記錄還可以擁有分享連結 —— 一個把這一條記錄展示給沒有賬戶的人、或者有賬戶但無權訪問該記錄的人的 連結。

分享連結由能看到該記錄的人,通過 API(POST /api/v1/share-links)為一條 記錄建立。每個連結都可以帶有自己的限制:

限制效果
密碼頁面會要求輸入:Password required,輸錯時顯示 Wrong password.,直到輸對為止
僅限已登入使用者沒有會話的訪問者會看到 Sign in required,以及一個回到同一頁面的 Sign in 連結
郵箱白名單只有郵箱在名單中的已登入使用者才能看到這條記錄
過期日期連結在那一天失效
隱藏欄位在物件始終對分享連結隱藏的欄位之外,再從連結展示的內容中排除的欄位

開啟連結的人看到的是一個應用之外的頁面 —— 沒有選單,除非連結要求否則也 不需要登入 —— 以只讀方式顯示記錄的欄位。如果有欄位被隱藏,頁面會顯示 Some fields are hidden by the owner 並列出它們。

  • 撤銷一個連結(DELETE /api/v1/share-links/…),它會立刻失效:頁面 顯示 This link has expired or was revoked. 超過過期日期的連結也是 如此。
  • 刪除記錄之後,指向它的每個連結都會返回 This link is invalid or no longer available. —— 與一個憑空編造的連結得到的答案相同,因此連結 永遠不會證實一條記錄是否存在。
  • 隱藏欄位在伺服器上就被移除。 它們永遠不會到達訪問者的瀏覽器,而不 只是不顯示在螢幕上。
  • 只有一條記錄。 連結只打開它所針對的那一條記錄,永遠不會開啟相關 記錄或列表的其餘部分。
  • 密碼留在伺服器上。 它以雜湊形式儲存,任何響應都不會把它帶回來。
  • 不做任何快取。 通過連結提供的頁面會告訴瀏覽器和代理不要保留副本, 所以共用電腦上的下一個人看不到受密碼保護的記錄。
  • 你只能看到你自己的連結。 列出連結時返回的是你建立的連結,而不是 其他任何人的。

如果應用構建者為該物件關閉了公開分享,它上面的每個連結都會失效,直到 重新開啟。

公開表單:從外部收集資料

公開表單是應用構建者釋出在某個連結(例如 /forms/contact-us)上、 供未登入的人使用的表單 —— 聯絡表單、網頁獲客表單或支援請求。訪問者填寫 表單後會看到表單的確認資訊(例如一條感謝訊息);每次提交都會成為一條 記錄,你的團隊可以像處理其他記錄一樣處理它。

公開表單永遠不會開放的內容:

  • 只有列出的欄位。 訪問者只能看到和填寫表單顯示的欄位 —— 而不是物件 的其餘部分。
  • 不能查詢。 無論表單聲明瞭什麼,公開表單都沒有會搜尋你的記錄的欄位 (沒有查詢選擇器或人員選擇器)。
  • 不能偽造歸屬。 訪問者無法設定記錄歸誰所有、屬於哪個組織,也無法 設定諸如狀態之類的欄位;為這些欄位傳送的值會被丟棄,由伺服器來設定。

要關閉一個公開表單,構建者可以取消釋出它,或關閉匿名訪問。之後該 連結會像表單不存在一樣作答,提交會立即停止。

下一步

我想……閱讀
給記錄附加檔案檔案與附件
控制哪些通知會到達我通知
瞭解誰能看到一條記錄許可權
構建一個公開表單檢視 → 公開表單
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