構建自動化

審批流程

把記錄路由給人簽核 —— 同時不讓自動化悄悄繞過行級安全。

審批就是帶審批節點的流程:流程暫停,直到有人批准或拒絕,然後沿匹配的分支繼續。 沒有需要另學的獨立審批引擎 —— 觸發器、分支、錯誤處理都與任何其他流程完全一致。本頁新增的內容是審批節點本身,以及兩個與路由同樣重要的訪問決策。

誰做什麼

三個角色,刻意分離:

角色能做需要
構建者編寫和編輯審批流程manage_metadata(通常是 Studio 使用者)
提交人提交進入流程的記錄正常的記錄訪問 —— 不需要任何自動化配置許可權
審批人處理審批請求(批准 / 拒絕)由其許可權集授予的能力

終端使用者提交記錄、處理請求;他們從不編輯自動化。把自動化配置介面擋在面向使用者的應用之外。

以誰的身份執行 —— 安全決策

流程通過 runAs 宣告執行身份,對審批而言,正是這個決策防止流程悄悄繞過行級安全:

runAs資料操作以誰執行何時使用
'user'(預設)提交人,遵守其 RLS流程只觸碰提交人本來就能看到的記錄
'system'提權 —— 繞過 RLS流程必須讀寫提交人看不到的記錄(寫入總賬、通知一個擁有提交人不可見行的審批人)

顯式宣告提權,讓它可見而非意外。預設的 'user' 意味著審批流程無法悄悄給提交人跨租戶或跨所有者的觸達 —— 提權是自願開啟且可審計的。

提示: 由定時觸發的升級流程沒有觸發使用者 —— 它必須 runAs: 'system' 才能行動。這是提權的正當場景;"到處 system 好讓它能跑"才是反模式。

審批節點

節點宣告誰來審批以及多個決策如何聚合:

// One flow node; the flow around it is omitted (see the complete flow below).
{
  id: 'manager_approval',
  type: 'approval',
  label: 'Manager Approval',
  config: {
    approvers: [{ type: 'field', value: 'owner_manager_id' }],
    behavior: 'unanimous',
    approvalStatusField: 'approval_status',
    lockRecord: true,
  },
}
配置作用
approvers誰必須決策 —— 見下文的審批人型別
behavior多個審批人如何聚合:'first_response'(預設)、'unanimous'、'quorum'、'per_group'
minApprovals所需批准數 —— quorum 為總數(N 中取 M),per_group 為每組所需數(預設 1)
onEmptyApprovers審批人解析結果為空時怎麼辦:'admin_rescue'(預設)、'fail'、'auto_approve'
decisionOutputs決策可以作為結構化輸出帶回流程的鍵
approvalStatusField可選的記錄欄位,外掛把請求狀態映象進去
lockRecord請求待處理期間鎖定記錄,禁止編輯

approvers 中的每個條目指定一個 type 和一個 value:

type解析為
manager提交人的經理(sys_user.manager_id)—— 不需要 value
position某個組織崗位的任職者
department某個業務單元及其所有下級單元的成員
team某個扁平協作團隊的成員
field觸發記錄上某個欄位中儲存的使用者 id
user一個具名使用者 id
org_membership_level一個組織成員層級(owner / admin / delegated_admin / member)
expression在進入節點時解析的 CEL 表示式 —— 見下文

優先使用間接繫結(manager、position、department、team),而不是 字面的 user id:當這個人換了團隊或離職時,它們依然有效;而硬編碼的 id 會悄悄把審批路由給一個本不該再看到它們的人。

警告 —— position 與成員層級。 { type: 'position', value: 'finance_manager' } 會路由給某個崗位 (sys_user_position)的任職者。 組織成員層級 (sys_member.role:owner/admin/delegated_admin/member)自 16.0 起 以 type: 'org_membership_level' 定址;舊寫法 role 是一個保留一個版本 的已棄用別名 —— 它仍能載入,解析結果完全相同,但會給出警告,並將在下一個 大版本中移除。把崗位名稱寫成成員層級型別,不會匹配到任何人,請求就會卡住。 os lint 會標出這兩種情況(approval-approver-not-membership-tier、 approval-approver-type-deprecated);如果 value 指的是組織崗位,修復方法 是 type: 'position'。

法定人數和分組會簽(16.0)

除了 first_response 和 unanimous,16.0 新增了兩種聚合模式。 **法定人數(quorum)**在獲得 N 中 M 個批准時定案:

// The `config` of an `approval` node; the node around it is omitted.
config: {
  approvers: [
    { type: 'user', value: 'director_a' },
    { type: 'user', value: 'director_b' },
    { type: 'user', value: 'director_c' },
  ],
  behavior: 'quorum',
  minApprovals: 2, // any 2 of the 3 approve
}

**分組(per_group)**要求每個帶標籤的分組都簽核(會簽)—— 用 group 給審批人打標籤,只有當每個分組都獲得 minApprovals 個批准(預設每組 1 個) 時,節點才會前進:

// The `config` of an `approval` node; the node around it is omitted.
config: {
  approvers: [
    { type: 'position', value: 'legal_counsel',   group: 'legal' },
    { type: 'position', value: 'finance_manager', group: 'finance' },
  ],
  behavior: 'per_group', // one sign-off from legal AND one from finance
}

在所有模式下都成立的語義:

  • 審批人集合按開啟時的快照計數,並帶有外出替代 —— 誰必須回應在請求 開啟時就已確定,外出的審批人會被替代,而不是讓請求停滯。
  • 一次拒絕仍然是否決:在每種模式下,它都會把節點定案為 rejected。
  • 閾值在執行時會收緊到可解析的審批人數量,所以配置錯誤的 minApprovals 永遠不會讓請求陷入死鎖。
  • 沒有 group 標籤的審批人各自構成一個分組,所以普通的審批人列表在 per_group 下也能表現合理。

動態路由:由審批人選擇下一位審批人(17.0)

17.0 的三項新增讓節點能根據這次執行到目前為止產生的結果來決定審批人, 而不是依據固定的宣告。

expression 審批人在進入節點時解析一個 CEL 表示式,可用三個明確的 根:current.*(記錄的即時狀態)、trigger.*(提交時的快照)和 vars.*(流程變數,包括上游節點的輸出)。結果成為審批人名單:

// The `config` of an `approval` node; the node around it is omitted.
config: {
  approvers: [
    {
      type: 'expression',
      value: 'vars.legal_review.picked_departments',
      resolveAs: 'department',   // each value is a department id, fanned out to its members
    },
  ],
}

resolveAs 是 expression 審批人自身的一個鍵(預設 'user',或 'department' / 'position' / 'team'),它說明表示式返回的是哪種 id, 並通過靜態審批人型別所用的同樣的圖查詢展開每一個 id。在 behavior: 'per_group' 下,每個返回值構成自己的分組 —— 每個返回的部門 各需一次簽核。

record 和裸欄位名被有意設為不可用:在平臺的其他所有介面上,record 的含義都是"事件發生時的記錄",在這裡複用它會悄悄地把兩個時間點之一混淆 起來。

decisionOutputs 就是為上面那種表示式提供資料的東西。由作者宣告 決策可以攜帶哪些鍵;審批人只負責填入值。被接受的輸出以 <nodeId>.<key> 流程變數的形式恢復執行 —— 絕不是裸名稱,所以審批人無法 遮蔽作者的變數:

// One flow node; the flow around it is omitted.
{
  id: 'legal_review',
  type: 'approval',
  label: 'Legal Review',
  config: {
    approvers: [{ type: 'position', value: 'legal_counsel' }],
    decisionOutputs: [
      { key: 'picked_departments', type: 'department', multiple: true },
    ],
  },
}

每個條目要麼是一個裸鍵(在決策 UI 中渲染為普通文本輸入框),要麼是一個 帶型別的宣告 —— { key, type, multiple } —— 它告訴決策 UI 改為渲染一個 記錄選擇器:user / department / position / team 各自得到對應的 系統物件選擇器,multiple: true 收集一個 id 陣列。攜帶未宣告鍵的決策會被 拒絕;decision 和 requestId 是保留鍵。

onEmptyApprovers 決定解析結果中沒有任何具體人員時怎麼辦 —— 表示式 結果為空、崗位無人任職、多選欄位為空:

值行為
'admin_rescue'(預設)照樣開啟請求並高調告警;有特權的管理員可以通過 Reassign 接手。這是唯一一個既不放行記錄、也不終止執行的選項
'fail'節點失敗(fault 邊 / 執行失敗)。當名單為空只可能意味著配置錯誤時選擇它
'auto_approve'跳過請求,帶著 output.autoApproved = true 沿 approve 邊繼續。需要主動開啟,因為它會悄悄放行記錄

這個預設值是有意為之:審批的職責是把關,所以空名單絕不能悄悄通過。

一個完整的審批流程

把大額提案路由給負責人的經理,然後按決策分支:

export const opportunityApproval = defineFlow({
  name: 'opportunity_approval',
  label: 'Opportunity Approval',
  type: 'record_change',
  status: 'active',
  runAs: 'user', // submitter's RLS unless a step genuinely needs more
  nodes: [
    {
      id: 'start',
      type: 'start',
      label: 'Proposal over 50,000',
      config: {
        triggerType: 'record-after-update',
        objectName: 'opportunity',
        condition: "record.amount >= 50000 && record.stage == 'proposal'",
      },
    },
    {
      id: 'manager_approval',
      type: 'approval',
      label: 'Manager Approval',
      config: {
        approvers: [{ type: 'field', value: 'owner_manager_id' }],
        behavior: 'unanimous',
        approvalStatusField: 'approval_status',
        lockRecord: true,
      },
    },
    {
      id: 'mark_approved',
      type: 'update_record',
      label: 'Mark Approved',
      config: {
        objectName: 'opportunity',
        filter: { id: '{record.id}' },
        fields: { stage: 'negotiation' },
      },
    },
    {
      id: 'mark_rejected',
      type: 'update_record',
      label: 'Mark Rejected',
      config: {
        objectName: 'opportunity',
        filter: { id: '{record.id}' },
        fields: { stage: 'closed_lost' },
      },
    },
    { id: 'end', type: 'end', label: 'End' },
  ],
  edges: [
    { id: 'e1', source: 'start', target: 'manager_approval' },
    { id: 'approved', source: 'manager_approval', target: 'mark_approved', label: 'approve' },
    { id: 'rejected', source: 'manager_approval', target: 'mark_rejected', label: 'reject' },
    { id: 'e4', source: 'mark_approved', target: 'end' },
    { id: 'e5', source: 'mark_rejected', target: 'end' },
  ],
});

注意帶標籤的邊:approve 和 reject 命名了決策之後的分支。始終要為拒絕 路徑建模 —— 只有批准分支的流程會讓被拒絕的記錄無處可去。

**多步審批:**串聯多個 approval 節點。**並行審批:**參見 流程中的聚合節點模式。

審批人的體驗

@objectstack/plugin-approvals 包持有持久化的審批狀態。請求待處理期間:

  1. 外掛持久化請求(sys_approval_request)以及針對它做出的每一個決策 (sys_approval_action)—— 你的審批歷史是可查詢的資料。
  2. 設定 lockRecord: true 後,記錄在決策落定之前被鎖定,禁止編輯。
  3. 如果你設定了 approvalStatusField,記錄自身的欄位會映象請求狀態, 檢視和報表就可以按它過濾。
  4. 審批人批准或拒絕;外掛讓暫停的流程沿匹配的邊恢復執行。從 16.0 起,決策 可以攜帶檔案附件(持久化在 sys_approval_action.attachments 上, 貫穿 decide / comment 路由和客戶端 SDK)—— 簽名的 PDF 和證據與決策 存放在一起。
  5. 請求會暴露一個由伺服器計算的 decision_progress —— unanimous / quorum 下已獲得與所需的批准數,per_group 下按分組的明細 —— 所以 收件箱和你自己的 UI 無需重新實現計數就能渲染進度。

誰能看到一條請求(17.0)。 請求攜帶記錄的快照、完整的決策歷史和附件, 所以只有它的參與者能讀取:提交人、當前審批人(包括請求所等待的崗位的任職 者),以及已經對它採取過行動或發表過評論的任何人。平臺和組織管理員能看到 每一條請求。其他人什麼也看不到,能讀取這條記錄也改變不了這一點。按審批人 過濾請求列表只是一個過濾條件,而不是一次授權:不加這個過濾,返回的也只是 你參與其中的請求,絕不是整個租戶的請求。在一條可見的請求中,快照會去掉 讀者在該記錄上無法讀取的每個欄位 —— 並且從 17.6 起,也會去掉他們只能讀到 掩碼值的每個欄位。

決策是宣告式的動作(16.0)。 完整的決策集合 —— 批准、拒絕、轉派、退回 修改(/revise)、請求補充資訊、催辦、撤回、重新提交 —— 都宣告為 sys_approval_request 上的 type: 'api' 動作,帶有型別化的引數、僅在待處理 時可見的門控,以及區分提交人與審批人的謂詞(例如 record.submitter_id == ctx.user.id)。審批收件箱渲染這些宣告的動作,而不是 手寫的按鈕,所以新的決策能力以後設資料的形式交付 —— 無需釋出客戶端。

批准本身就是一個受門控的動作。把"可以批准"建模為一項能力(例如 approve_invoice),由審批人的許可權集授予,並把批准動作的 requiredPermissions 門控在它上面 —— 這樣門控就會在 UI 和伺服器 兩端都強制執行,而不只是從某個螢幕上隱藏。

最佳實踐

要不要
定義清晰的進入條件設定過多的審批步驟
設定合理的超時時間把審批搞得過於複雜
在合適時允許撤回忘記拒絕路徑
通知所有相關方硬編碼審批人
跟蹤審批歷史只在 UI 中門控"批准"
預設 runAs: 'user',一次只為一個步驟提權為了"讓它能跑"到處設定 runAs: 'system'

下一步

頁面為什麼
流程本頁所基於的流程參考 —— 觸發器、步驟、錯誤處理
工作流約束審批所處的生命週期
動作把提交和批准做成介面上的按鈕
CEL 表示式進入條件背後的語言
郵件通知審批人和相關方
自動化概覽選擇器:流程、工作流還是審批