资源
支持
到哪里寻求帮助、如何上报 bug、响应预期。
支持
不同事情去哪里
| 如果你…… | 前往 |
|---|---|
| 有 "怎么做" 的问题 | GitHub Discussions —— 社区 + 维护者 |
| 发现了 bug | GitHub Issues —— 请附版本、复现步骤、期望 vs 实际 |
| 发现了安全漏洞 | security@objectstack.ai —— 不要开公开 issue |
| 需要商业支持 / SLA | sales@objectstack.ai |
| 想和用户与维护者聊聊 | Discord(社区运营) |
| 想关注发版 | Watch github.com/objectstack-ai/objectos → Releases |
| 想付费实现某个特性 | 开一个 Discussion → 加上 funding 标签 |
写一份好的 bug 报告
30 秒版本:
ObjectOS version: 4.0.4 (or sha-abc123)
Node version: 22.4.0
Install method: docker / npm -g / source
Database: postgres 16 / sqlite / turso / mongo
Repro steps: 1. ... 2. ... 3. ...
Expected: ...
Actual: ...
Logs: (sanitized, last 30 lines)对配置类问题,请附上 os doctor 的输出 —— 它能独立诊断 80% 的
错误配置。
响应预期
| 渠道 | 尽力而为的响应时间 |
|---|---|
| 安全邮件 | 1 个工作日 |
| GitHub Issues —— 带复现的 bug | 3 个工作日内分流,下一趟发布列车修复 |
| GitHub Issues —— 特性请求 | 7 个工作日内分流 |
| GitHub Discussions | 社区驱动;维护者会定期参与 |
| 商业支持 | 按你的支持合同 |
以上为尽力而为,并非 SLA。商业支持合同会带正式 SLA。
商业支持与服务
ObjectStack 团队可提供:
- 带响应时间 SLA 的商业支持。
- 托管服务 —— 我们替你运维。
- 架构评审 —— 部署前的合理性检查。
- 按你需求定制插件 / 能力。
- OEM 再分发 —— 把 ObjectOS 嵌入你的产品。
请联系 sales@objectstack.ai。
回馈贡献
ObjectOS 是 Apache-2.0,接受贡献:
- CONTRIBUTING.md
- Code of Conduct
- 尽早开 draft PR —— 我们更愿意评审一份草图,而不是出现重复劳动。
状态与事件
托管服务(ObjectStack Cloud、包注册中心): status.objectstack.ai。
自托管的 ObjectOS 部署的状态由你自己负责 —— 接到你常用的监控上 (见 可观测性)。